Preguntas frecuentes

Libros Secretos es una suscripción mensual a una caja exclusiva que incluye un lote de libros infantiles nuevos, seleccionados con mimo y por un precio muy inferior al original.

Cada caja puede incluir, además, pequeños detalles y sorpresas pensados para convertir la llegada de los libros en una experiencia emocionante para el pequeño lector y fomentar su amor por la lectura.

Por 22 € al mes, recibirás en casa una caja de Libros Secretos con 3 libros infantiles como mínimo, gastos de envío incluidos.

Además, cada entrega puede incluir pequeñas sorpresas o regalos para que abrir la caja sea parte de la experiencia.

Puedes cambiar tu plan o cancelarlo cuando quieras desde tu cuenta.

La fuerza está en el club.

Al reunir a muchas familias lectoras, podemos negociar mejores condiciones con editoriales y distribuidores, conseguir lotes de libros infantiles nuevos a precios especiales y trasladar ese ahorro a cada miembro del club.

Por eso puedes recibir más libros por menos.

Sí. En Libros Secretos ofrecemos todas las facilidades para que puedas cancelar tu suscripción cuando quieras.

Puedes cancelar sin permanencia, sin penalización y sin costes de cancelación. Lo único importante es hacerlo antes de que se cobre la siguiente cuota. Una vez cancelada la suscripción, no se generarán nuevos cobros.

Además, si tienes cualquier dificultad para gestionar tu cuenta, puedes contactarnos y te ayudaremos a resolverlo.

En cada caja encontrarás una selección de libros infantiles nuevos, variados y pensados para la edad del pequeño lector.

Nos gusta incluir libros diferentes: historias originales, álbumes ilustrados, cuentos curiosos, propuestas educativas, libros divertidos y pequeñas joyas escondidas que quizá no encontrarías fácilmente en las mesas de novedades.

La idea es que cada caja sea una oportunidad para descubrir nuevas lecturas, autores, personajes y formas de disfrutar de los libros.

Las cajas se organizan por nivel lector, aunque puedes tomar la edad como orientación:

0-3 años / Aún no lee solo: libros muy visuales, resistentes, ilustrados y pensados para leer en compañía.

4-6 años / Está aprendiendo a leer: libros sencillos, con textos cortos y adecuados para empezar a ganar autonomía.

7+ años / Ya lee solo: libros con más texto e historias pensadas para lectores que ya disfrutan leyendo por su cuenta.

Estas edades son orientativas: lo más importante es elegir la opción que mejor encaje con el nivel real de lectura del niño o niña.

Si recibes algún libro dañado o un pedido incorrecto, por favor contáctanos dentro de los 5 días posteriores a la entrega indicando tu número de pedido.

Nos encargaremos de revisar el caso y, si corresponde, enviarte una solución o reemplazo sin coste adicional. No es necesario que nos envíes fotos de entrada: solo te las pediremos si fueran necesarias para resolver la incidencia.

Queremos evitarte molestias innecesarias y hacer que el proceso sea lo más sencillo posible.

Además, si alguno de los libros que recibes ya lo tienes, podremos añadirte 2 libros de cortesía en siguientes pedidos.

Sí, por supuesto. Puedes regalar una suscripción a Libros Secretos y enviar cada caja a la dirección que elijas.

El sistema te permite añadir varias suscripciones desde una misma cuenta, por lo que puedes tener una caja para tu pequeño lector y otra para regalar a familiares, amigos o cualquier niño o niña al que quieras sorprender con libros cada mes.

Es un regalo original, educativo y diferente: una sorpresa de lectura que llega a casa de forma periódica.

Sí. En Libros Secretos garantizamos que todos los libros incluidos en nuestras cajas son libros nuevos.

El precio especial no se debe a que sean libros usados o en mal estado, sino a que negociamos como club: al reunir a muchas familias lectoras, podemos conseguir mejores condiciones con editoriales y distribuidores y trasladar ese ahorro a cada caja.

Y si algún libro llegara con cualquier desperfecto, lo revisaremos y te daremos una solución lo antes posible, sin coste adicional.

Sí. Puedes cambiar el nivel lector o la edad del pequeño lector cuando lo necesites.

Solo tienes que escribirnos a [hola@librossecretos.es] indicando los datos de tu suscripción y el nuevo nivel lector, y nosotros lo cambiaremos por ti.

Así podremos adaptar mejor las próximas cajas al momento de lectura del niño o niña.

Publicaremos algunos cupones de descuento puntuales en nuestras redes sociales.

Pero si quieres tener más posibilidades de conseguir uno, lo mejor es suscribirte a nuestro boletín de noticias, donde compartiremos promociones, novedades y ventajas especiales.